tag:blogger.com,1999:blog-12073532.post2382289942934423219..comments2024-03-28T13:21:06.001+01:00Comments on Mikel Agirregabiria: Osanet de Osakidetza: Experiencia de usuarioMikel Agirregabiriahttp://www.blogger.com/profile/17127270771586496093noreply@blogger.comBlogger5125tag:blogger.com,1999:blog-12073532.post-2950953032030837482023-06-02T11:03:13.621+02:002023-06-02T11:03:13.621+02:00Es importante acudir a un centro de salud que cuen...Es importante acudir a un centro de salud que cuente con el instrumental y recursos adecuados para brindar una atención de calidad a los pacientes. Esto garantiza una atención segura y efectiva, y reduce el riesgo de complicaciones y errores médicos.TTA MEDICALhttps://www.ttamedical.es/material-medico/noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-12073532.post-6786526152878887622011-11-02T20:20:28.804+01:002011-11-02T20:20:28.804+01:00¡Gracias, Jesús y Oskar, por vuestro rápido interé...¡Gracias, Jesús y Oskar, por vuestro rápido interés!<br /><br />Respondiendo a Jesús: Mi primera opción, aunque creo que soy un usuario avezado de Internet, es porque supuse que sería más rápido y directo. Pero comprendo que no es así. En todo caso, una conversación en lenguaje natural quizá me hubiera evitado el error en la fecha. Respecto a la segunda cuestión, y advirtiendo que apenas uso la sanidad pública, probablemente hubiese agradecido una cita algo más precisa en el tiempo (10 minutos arriba o abajo). Aunque el caso de hoy no permite juzgarlo sino por la espera de otros pacientes que sí tenían cita real.<br /><br />A Oskar solamente indicar que parece buena idea lo de adelantar el horario, y excelente lo de dar prioridad por voz a las personas mayores... que llamen por teléfono (porque las habrá, y cada vez más, que lo hagan por Internet).<br /><br />Saludos cordiales a todosMikel Agirregabiriahttps://www.blogger.com/profile/17127270771586496093noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-12073532.post-87614104563326183612011-11-02T20:01:28.600+01:002011-11-02T20:01:28.600+01:00Hola Mikel primero darte las gracias por la entrad...Hola Mikel primero darte las gracias por la entrada y los comentarios, tomaremos en cuenta lo que te ha pasado para mejorar el mensaje.<br /><br />Son este tipo de comentarios los ue nos permitirán mejorar el sistema de cita entre todos.<br /><br />Comentarte también que vamos a adelantar la hora de. Inicio a las 7:30 del call center para intentar evitar la saturación que se produce a la mañana.<br /><br />También apuntar que cuando detectamos un teléfono perteneciente a una persona mayor de 70 años la pasamos directamente a una persona.<br /><br />De nuevo darte las gracias de parte del equipo de Osarean - Osakidetza no presencialAnonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-12073532.post-28339178833427585382011-11-02T10:35:58.867+01:002011-11-02T10:35:58.867+01:00La cita que "inmediatamente" me han dado...La cita que "inmediatamente" me han dado era para dentro de una semana, según compruebo en el ambulatorio. Pero el doctor me recibirá. Esperando a que acabe con su fila programada.Mikel Agirregabiriahttps://www.blogger.com/profile/17127270771586496093noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-12073532.post-51005251456725327542011-11-02T09:56:03.493+01:002011-11-02T09:56:03.493+01:00Hola Mikel,
Trabajo en la sanidad pública catalana...Hola Mikel,<br />Trabajo en la sanidad pública catalana y estoy muy interesado en problemas de accesibilidad de los pacientes. <br />Querría saber como valoras, personalmente, la accesibilidad vía internet. ¿Cúal es la razón por la que tu primera opción fue el teléfono? <br />¿Crees que el conjunto de servicios de programación satisfacía todas tus necesidades?<br />Gracias por tu colaboración.Jesús Zapaterohttps://www.blogger.com/profile/05323418981145180565noreply@blogger.com