Según el psicólogo organizacional
Adam Grant aparecen tres estilos de interacción humana:
- Receptores o takers: Les gusta obtener más de lo que reciben. Ponen sus intereses por encima de las necesidades de los demás.
- Donantes o givers: Están más centrados en los demás y en lo que los demás necesitan de ellos/as. Ayudarán siempre que el beneficio para los demás exceda sus costes personales. Incluso pueden no tener en cuenta sus costes personales, ayudando a los demás sin esperar nada a cambio.
- Equilibradores o matchers: Buscan un balance entre dar y recibir. Sus relaciones se basan en un intercambio igualitario de favores.
Según
Adam Grant en cualquier organización se encuentran estos tres tipos de personalidades, Los “
takers”, dispuestos a sacar ventaja de todo y de todos, los “
givers” sujetos que siempre están dispuestos a ayudar, y la de los “
matchers”, esos que dan solo si saben que se lo pueden cobrar después.
Paradójicamente en sus investigaciones
Grant descubrió que los “
givers” suelen, estadísticamente, obtener mejores resultados para ellos y para la organización. Principalmente porque son más.
Si eres CEO,
Adam Grant te hará entender que si quieres una organización de éxito debes apostar por los “
givers”. Y si eres uno de esos “
givers” entenderás que aprender a lidiar con
takers y matchers es la clave de tu éxito, que siempre será el de todos tus compañeros y compañeras.
