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El secreto del éxito de IKEA

Montando un mueble de IKEA
El secreto del éxito de IKEA es múltiple y complejo (precio respecto a calidad, globalización planetaria, publicidad eficiente, diseño ergonómico, simplicidad de embalajes planos,...), pero se basa en una razón psicológica elemental: IKEA nos convierte en arquitectos que interpretan planos, ingenieros de diseño y artesanos del montaje, cuando en realidad estamos jugando a un mecano infantil.

IKEA sabe hacernos felices al hacernos creer que somos capaces de realizar cosas que no sabíamos que estaban enteramente a nuestro alcance, en lo más básico de nuestras competencias. La felicidad consiste en proponernos retos que están a la altura de nuestras condiciones y en el camino de lograr dichos desafíos con un esfuerzo proporcional al placer de lo logrado.

IKEA nos pide un poco de fuerza para transportar, un mínimo de habilidad para ensamblar et voilà... ahí esta la felicidad al disfrutar de lo conseguido y recordarlo mientras usamos esos muebles que hemos contribuido a crear.
Muebles montandos de IKEA
Post tras una visita a IKEA en Barakaldo, y sorprendernos por la buena atención de un joven personal sin prisas, con buen humor y atento a la clientela incluso en un sábado como hoy.

Epopeyas modernas

Las grandes conquistas requieren planificación y audacia. Aquí se aconseja sobre una de las mayores proezas contemporáneas.

El pasado sábado me levanté lleno de vitalidad, infundido de un inhabitual ánimo (que no de animosidad como recalca un locutor más madrugador que culto). Decidí que debía alcanzar alguna gesta especial, irrepetible, de aquéllas propias de edades pretéritas. Dudé por un momento entre revivir la conquista del monte Gorbea (1.481 metros de altitud) o ir de compras con Carmen. Opté por la alternativa más heroica: Ser arrastrado por toda la peregrinación de Ikea.

La hazaña fue conseguida, no sin toda suerte de percances y en un tiempo lejos del récord (6 horas y media, el doble de subir hasta la Cruz del Gorbea). Gracias a mi adiestramiento de 29 años de casado, puedo contarlo para prevenir a los amateurs más inexpertos. Éste es un aviso a navegantes para que no se precipiten, sin el debido entrenamiento, en aventuras tan aparentemente inocuas como potencialmente temerarias.

Ikea muestra un engañoso aspecto, como un supuesto pabellón industrial de dimensiones mucho menores que una montaña emblemática. Sin embargo, su interior contiene un alambicado laberinto con recorridos equiparables al ascenso de las grandes cumbres (tipo sietemil). Para dar una pista, Ikea contiene aproximadamente el mismo número de cocinas equipadas que una ciudad media y más camas que las hoteleras de su entorno en 40 kilómetros a la redonda.

Ikea no mantiene vías de escape, por lo que necesariamente debe ser conquistada por su pendiente de acceso y descendida por su vertiente de salida. Estando plagada de expediciones familiares que acampan en cualquier rincón, es muy elevado el riesgo de aludes humanos que podrían resultar catastróficos. En Ikea no funciona la brújula, ni el GPS, por lo que la única referencia es la maldita flecha del suelo que guía nuestros pasos con la precisión de una veleta alocada.

Lo mejor de Ikea es que dispone de numerosos puntos de avituallamiento, para evitar una mortandad que desanimaría a los más osados. Sus menús permiten reponer fuerzas y se distribuyen por todas sus plantas. Ya resulta sospechosa la invitación a una comida barata y nutritiva desde el umbral de la entrada, lo que es un indicio imperceptible de la dureza del desafío.

¿Alguien se imagina la energía consumida en intentar visitar en una tarde todas las habitaciones de todos los domicilios de nuestro barrio? Pues eso es Ikea. Conclusión: No lo intente sin una cordada especializada en largos recorridos y con sherpas profesionales en cargar grandes pesos. Después de encontrar, estibar, transportar y montar mi librería Billy (incluyo foto acreditativa), me he propuesto descansar otras dos décadas. Ratifico mi firme criterio de que ningún mueble es tan fascinante como los libros, incluso para quienes nunca los abren.
Versión .DOC para imprimir
Versión final: mikel.agirregabiria.net/2006/epopeyas.htm

Anuncios con alma

Este post estaba previsto para la navidad de 2018.
Este firmado por la Agencia Leo Burnett es el mejor de este anunciante. 
Se trata de publicidad (de licores alcohólicos, nada aconsejables), pero apela al amor, a la familia y a la amistad. Compartimos su lema de siempre: "Tenemos que vernos más".
Lo rescatamos este año 2020, en el que hemos apreciado esos gestos cotidianos que tanto hemos echado en falta por la pandemia. Estos anuncios pueden verse en vídeos desde 2017. Antes, en 2016 era el secreto de la amistad.
Este post estaba en reserva, porque también había argumentos en contra de esta mercantilización de los seres queridos, apelando a la sensiblería de hacerte llorar en navidad y careciendo de una propuesta con más visión social. 

Por todo ello, el anuncio que SÍ nos gusta más en todos los sentidos, es este otro también de la navidad de 2018, de IKEA.
Impresionante "El milagro de la educación" del 2020.
También titulado "Todos merecemos un verdadero hogar".

Y otras ediciones como la de IKEA en 2014 apelando a la simplicidad creativa.

Plataforma "Empathy site" de La Salle Bilbao

Álbum de imágenes tras la presentación. Empathy site de La Salle Bilbao
---Crónica tras el evento al inicio----
El próximo martes asistiremos a este evento donde estudiantes del Colegio La Salle Bilbao muestran cómo han creado un nuevo espacio para acoger a compañeros inmigrantes.
  • Hace dos años alumnos de La Salle Bilbao  crearon un proyecto para recibir, acoger y facilitar la inclusión de compañeros y sus familias que llegaban al centro desde otros países. Este proyecto se ha materializado en dos acciones fundamentales.
  •  “Banco de la empatía” para recibir y atender las necesidades de este alumnado y sus familias. Se trata de una plataforma de software libre y “open data” ideada para crear comunidad. A través del “Banco de la empatía” todos los miembros de la comunidad podrán intercambiar de forma gratuita servicios.
  • El Empathy site del centro educativo es un espacio proyectado para el apoyo socioeducativo de estos alumnos que llegan del extranjero atendido por voluntariado formado por alumnos y ex alumnos del colegio. Este espacio ha sido habilitado y decorado por IKEA Barakaldo tras la solicitud de colaboración de los jóvenes estudiantes.
Se inaugurará el próximo martes 19 de diciembre de 2017 mediante la combinación de alumnado de La Salle Bilbao e IKEA Barakaldo que unen sus fuerzas para hacer del mundo un lugar más solidario para los niños y jóvenes y sus familias que llegan a nuestras aulas desde otros países. Facilitar su integración y minimizar el riesgo de vulnerabilidad de estos estudiantes es el objetivo de “Empathy site”, el nuevo espacio inaugurado hoy con la asistencia del Alcalde de Bilbao Juan Mari Aburto, alcalde de Bilbao, Mikel Agirregabiria. Jefe de Servicio de Innovación Educativa de Bizkaia del Gobierno Vasco, Xabier Ochandiano Concejal Delegado Área de Desarrollo Económico, Comercio y Empleo, Gorka Moreno, director del Observatorio Vasco de Inmigración. Joseba Ibarra, responsable de interculturalidad del Berritzegune Nagusia, Nélida  Zaitegui, Presidenta del consejo escolar de Euskadi, Isortxe del Valle, directora del Berritzegune de Abando.

El resultado es un espacio muy agradable y acogedor, en el que poder dar la bienvenida a los estudiantes procedentes de otros países y poder reunirse a lo largo del curso como si estuvieran en casa como lugar de convivencia y de apoyo socioeducativo.
El proyecto nació hace dos años gracias a un grupo de alumnos de 3º de la ESO que generó una plataforma digital viva para dar la bienvenida a sus compañeros inmigrantes y a sus familias y desde donde toda la comunidad educativa colegial (alumnos, profesores, familias, ex alumnos...) pudiera ofrecer servicios de ayuda para ellos, tanto académicos como de tiempo libre. Convertida en un “Banco de la empatía” donde toda la comunidad expone sus necesidades y ofrece sus servicios en un trueque que enriquece a todos.

Lo destacable es el protagonismo del alumnado como parte de la solución. “Que la iniciativa salga del alumnado y sea desarrollada por ellos confirma que la educación va mucho más allá de lo académico. Es el perfil de estudiante que se ilusiona e ilusiona a los demás”, explica Estibaliz Sarria, @sarrigas, directora general del centro. La Salle Bilbao  lleva diez años trabajando en el proyecto SEIN (Secundaria Innovación) donde se promueve el emprendimiento en iniciativas sociales, proyectos STEM donde el alumnado es responsable de su aprendizaje y de hacer realidad sus proyectos.

¿Te sientes bien con tu cuerpo?


La mejor autoayuda es volver a sentirse con en una infancia segura.
El vídeo es una prueba más, por si hiciera falta, de la sabiduría infantil.

Como bonus y estando cerca la navidad, este vídeo de IKEA.

La Casa del Electricista de Barakaldo

Casa del electricista
La "Casa del Electricista", c/ Velázquez, 9 en el Barrio de San Vicente de Barakaldo, es un establecimiento legendario por sus bajos precios. Forma parte de los puntos referenciales del segundo municipio en población de Bizkaia. Famoso por las "colas" que forman su clientela y por ofrecer bajos precios en productos modernos y con garantía. Su teléfono es el 944 377 007, pero no facilitan precios y raramente lo descuelgan.

Hoy hemos pasado Carmen y yo a modo de prueba para conocer en persona esta leyenda viva. Respondió a nuestras expectativas, para lo bueno... y lo malo. Desde algo antes de las 17:00 hasta más allá de las 20:00. Para empezar, aunque tras el parón de la comida reabren a las 5:00 PM, lo cierto es que lo hacen cuando terminan de comer por haber cerrado con los últimos clientes mucho más tarde de lo previsto. Hacia las 17:20 abrieron las puertas y ya nos concentrábamos unas 25 personas en la plaza (ver foto superior, ya sin gente).

La tienda es de tamaño medio, lleno de trastos, con los pasillos repletos de gente que casi no dejan circular. La sección de electrodomésticos es la parte inicial, y al fondo a la derecha está un minúsculo mostrador de cámaras (ver abajo) y las televisiones con accesorios. El ambiente era casi asfixiante durante las horas de espera donde se entablan conversaciones y amistades entre la clientela. Unos venían de Santoña (Cantabria), otros de algún caserío, pero la mayoría eran de Barakaldo.

La misma gente acude con ese espíritu de Ikea de pasar la tarde entera, no circulando que sería más sano, sino de pie para luego charlar larga y distendidamente con los empleados, que también se lo toman con parsimonia. Ernesto, el joven encargado de fotografía, entiende del tema y atiende a la perfección, sin prisa alguna, lo que se agradece... cuando te toca, pero no antes.

Los bajos precios deben basarse en varios sistemas. Pago al contado en efectivo; nada de publicidad; sin transporte (aunque Juan, el encargado, nos aseguró que sin prisas y hasta Getxo sí podrían llevar algo pesado); gran escala de compra; horas extras en negro,... y algún truco más. El resultado es que te dan una factura con IVA, aunque lo que se paga es como esos días "sin IVA" en otras grandes cadenas.

En esta primera visita, que tardaremos en repetir, tampoco nos pareció que se facturase tanto, porque el ritmo de atención era bastante bajo y muchos salían sin compra, aunque con unos papeles de encargo para recoger posteriormente. Tampoco tenían disponible algunos de los productos exactos que buscábamos, muy comunes y del momento, como el cuerpo de una Canon EOS 600D que podrían disponer (en fecha no concretada) al precio final de 555 euros, mientras que en otras tiendas nos pedían 713 € (605 +18% IVA). A cambio nos ofrecieron, el cuerpo de una Canon EOS 550D por 471 € o el de una Canon 7D por 1.099 € (frente a los 1.475€), pero no nos interesó. Otro ejemplo, con una economía que sí compramos: Un objetivo TAMRON SP AF 17-50/2.8 XR Di II por 339 €, frente a los 438€ en nuestro anterior proveedor, como suma de 372E +18% IVA. También aprovechamos para adquirir una Canon PowerShot SX230 HS, con GPS y vídeo HD 1080, por 240 € y un monopie de Manfrotto 776YB por 30 €.

Conclusión: ¿Vale la pena? Sí, pero hay que ir con las ideas claras, sin prisas ni para ser atendido, ni para que luego traigan el producto. Es mejor hacer una compra masiva, llevar alternativas, y sabiendo que el ahorro es proporcional al precio. Todo parece indicar que la garantía responde y los productos parecen enteramente originales y destinados al mercado europeo.
Casa del electricista

Emilio Duró, especialista en reaprender a vivir



Emilio Duró Pamies es la última estrella en YouTube con sus múltiples conferencias en la que irradia ilusión y optimismo. Este economista catalán (ver su biografía) tras una amplia experiencia empresarial, en los últimos 20 años se ha dedicado a trabajar como consultor y conferenciante en empresas como Microsoft, Telefónica, Ono, Inditex, Ikea, BSCH, BBVA, Renfe y un larguísimo etcétera.

En sus charlas este Socio-Fundador de ITER CONSULTORES mezcla lo divino con lo humano, bordea lo científico en repetidas ocasiones, pero lo innegable es que sabe transmitir alegría, entusiasmo y pasión por la vida. Vale la pena escucharle y verle en acción, sin tomar al pie de la letra algunas de sus afirmaciones concretas.Son licencias de su oratoria para dar verosimilitud ante determinados auditorios. Lo genuino de su mensaje es la receta general que propone en pro de la felicidad.


Citas memorables como la de Viktor Frankl y su obra "El hombre en busca de sentido". O la recomendación de la PNL (programación Neuro Lingüística. Sin olvidar su eficaz técnica de cargarse de optimismo: Simplemente con el gesto que comenta a partir del minuto 4:10 del segundo vídeo. Ver otras de sus muchas grabaciones.

Eventos educativos del 20 al 26 de abril 2009

Tal y como acordamos recientemente (a propuesta de Amaia Santana), los viernes publicaremos con antelación los principales eventos a los que trataremos de acudir durante la semana siguiente.
Día martes 21 de abril de 2009: Programa HTB
9:30 - 12:00 Tratamiento Integrado de Lenguas. Centro Clara Campoamor de Barakaldo. Programa (abajo). Web: tratamientointegrado.wordpress.com.Tratamiento Integrado de Lenguas Tratamiento Integrado de Lenguas Mikel Agirregabiria
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Día jueves 23 de abril de 2009: Día del Libro
1ª Opción:
9:00 - 14:00 XVIII Encuentros de Educación para la Sostenibilidad. Conservatorio de Bilbao. Programa (abajo).
XVIII Encuentros de EAeus-Cas XVIII Encuentros de EAeus-Cas Mikel Agirregabiria

2ª Opción:
10:30 Modernización de la biblioteca del CEP Juan Ramón Jiménez de Cruces (Barakaldo) dentro del programa ACEX. Con el Proyecto de Innovación Educativa " Leo, leo... ¿Qué lees? Contará con la presencia del Alcalde de Barakaldo y otras autoridades, la Directora de IKEA, Belén Frau, y la Directora del Departamento de Marketing, Virginia Medina, Alfonso Santamaría (Responsable del Programa ACEX, Rosa Jusué Lafuente responsable de la citada biblioteca,...
Días viernes y sábado 24 y 25 de abril de 2009: Nonick
Los días 24 y 25 de abril se celebrará en Bilbao Nonick 09, un encuentro internacional que incluye startup 2.0. Dentro del evento Nonick, en el que estarán los mejores expertos europeos en el mundo de la creación de vídeo para la red, se hará entrega de los premios Euro Blog Awards. Estos galardones premiarán a los mejores blogs europeos, también en la modalidad de vídeo. Para poder votar, ya está abierta la web del concurso. En ella, los usuarios de Facebook pueden dar un voto por un blog, y otro por un videoblog. Con el fin de facilitar el proceso, se propone una ordenación por idiomas, así los usuario podrán hacer una valoración justa sobre los blogs en su idioma. El blog ganador de cada idioma será finalista y optará al premio que en formato eurovisivo será dirimido dentro de la jornada Nonick 09. El plazo de votación finaliza la próxima semana. Desde Alianzo, empresa organizadora, nos animan a dar nuestro voto y colaborar en la selección de los mejores blogs de Europa.