Escribe y te lo arreglan...

Los servicios gratuitos de alojamiento de blogs, como el muy recomendable Tumblr del que hemos hablado en otras ocasiones, siempre ofrecen una duda respecto a su fiabilidad y respuesta en caso de que surja algún problema. Con nuestro videoblog, agirregabiria.tumblr.com, tras andar retocando fechas de publicación se produjo en diciembre pasado un error en su sistema automático de archivo (imagen izquierda). Al principio, confiamos que al cambiar de mes o de se solventaría por sí mismo al regenerar el índice. Pero no fue así. Luego, recurrimos a preguntar en la red y rubendomfer nos sugirió simple y llanamente ponernos en contacto con el equipo de soporte Tumblr [support@tumblr.com]. Así lo hicimos. Tardaron dos semanas diciendo que había recibido el e-mail y que pronto lo resolvería. Otras dos semanas más tarde, esta vez sin e-mail de aviso, aparece resuelto el tema (imagen derecha). No está mal,... para un servicio gratuito.

1 comentarios:

rubendomfer dijo...

Me alegro de que se haya solucionado ;-)

A veces nada mejor que informar de los errores del site a sus creadores.

Saludos!

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