Modelo 70/20/10 de Google para la innovación y la productividad

Google ha adoptado el enfoque de aprendizaje 70:20:10. La empresa cree que este enfoque es la mejor manera de ayudar a sus empleados a aprender y crecer. El modelo de aprendizaje 70:20:10 se basa en la idea de que las personas aprenden de tres maneras diferentes: 

• El 70% del aprendizaje se produce a través de la experiencia. Es el tipo de aprendizaje que se produce cuando las personas hacen cosas. Cuando prueban cosas nuevas, aprenden de sus errores y de sus éxitos. 
• El 20% del aprendizaje se produce a través de la interacción social. Es el tipo de aprendizaje que se produce cuando las personas hablan con otras. Cuando comparten sus ideas con los demás, aprenden de sus puntos de vista. 
• El 10% del aprendizaje se produce a través de la educación formal. Es el tipo de aprendizaje que tiene lugar en el aula. Cuando la gente escucha a un profesor, aprende de sus conocimientos y experiencia.

Creemos firmemente en un concepto que se introdujo por primera vez en los comienzos de Google. Es una proporción aplicable a la distribución de tareas. En pocas palabras, se puede sintetizar así: 70% de nuestros proyectos se dedican a nuestro negocio principal, 20% de nuestros proyectos se relacionan con nuestro negocio principal, y 10% de nuestros proyectos no guardan relación con nuestro negocio principal.

Este modelo ha sido clave para la cultura de innovación de Google, permitiendo a sus empleados explorar ideas que han dado lugar a productos exitosos como Gmail y Google News. Es un enfoque que busca equilibrar las demandas del trabajo cotidiano con el espacio para la experimentación y el crecimiento personal.

Este modelo también es una forma útil de asignar recursos. Nos permite mantener el foco en las necesidades principales y a la vez alentar a quienes quieren aventurarse a nuevas áreas relacionadas. Sustenta una cultura de “sí” en lugar de “no”; promueve el pensamiento innovador del tipo “qué sucedería si...”. Este marco positivo alimenta nuestro negocio principal, en tanto que alienta también nuevas ideas y grandes sueños que pueden significar importantes triunfos para la empresa

El modelo [70:20:10] afirma que el aprendizaje más efectivo se produce cuando la persona dedica el 10 % de su tiempo a cursos de formación, el 20 % a aprender de otras personas como compañeros y el 70 % del tiempo en el trabajo, experiencia pic.twitter.com/h7hmU1arJt

— Virginio Gallardo (@virginiog) September 1, 2024