Osanet de Osakidetza: Experiencia de usuario

Tras unos días con constipado y gastroenteritis, hemos pasado una noche con asma y casi sin poder respirar. Nos hemos levantado muy fastidiados y decididos a ir al médico. Llamamos al número que aparece en nuestra tarjeta ONA, dorada y con chip, 94600****, y comunica una y otra vez. Tras llamar pasadas las 8:00 (hora de inicio y hasta las 20:00 según indican después) nos dice que hay sobrecarga, sin más. Insistiendo, al final, sale otra grabación bilingüe, muy reiterativa, que insiste en que todas sus líneas están ocupadas y que usemos OSANET (www.osanet.euskadi.net).

La web, de fácil acceso aunque convendría destacar más la CITA PREVIA, que quizá sea lo más buscado. Ofrece la doble alternativa de acceder con la tarjeta electrónica ONA y con la más habitual TIS (ver ambas en la imagen sobre el párrafo). Nada más acceder a la opción ONA de esta página salta el detector de firma digital no verificada (un mal detalle, pero inevitable seguramente).

Dado que no sabemos dónde está el periférico de lectura de tarjetas (que casi nadie tiene), optamos por seguir el procedimiento de la tarjeta TIS cono los datos de la ONA. Simplemente la fecha de caducidad y el número, aparte de nuestra fecha de nacimiento como validación (suponemos). Inmediatamente aparecemos identificados, junto con nuestro médico de cabecera, y podemos pedir hora indicando día y hora a partir de la cual preferiríamos. Indicamos una y nos la confirma. Nos permite imprimir un comprobante, lo que no hacemos porque el papel -para eso- es historia.

También comprobamos que van disponiendo de aplicaciones para móviles, concretamente para Android, pero no aún para iPhone o iPad (aunque anuncian que será próximamente). Sería un modo perfecto de llevar nuestro comprobante a la consulta. Hacia allá vamos de inmediato.

CONCLUSIÓN: Osakidetza va por buen camino impulsando el uso de Internet, también la conectividad móvil, aunque debiera ampliar su servicio telefónico para personas que por su edad o circunstancias aún no vive una sanidad híbrida (donde lo virtual convive con lo presencial).

Actualización dos horas después y tras el paso por el Ambulatorio: Al pedir cita te piden a partir de qué hora. Dado que sabía que empieza la consulta a las 10:00 he indicado esa hora, entendiendo que era "a partir de esa hora" y que me indicarían 11.45 o cualquiera posterior. Sin embargo, el sistema -por su cuenta- busca el "primer día" en el que tiene libre esa hora, y me ha dado cita una semana después, para el 9-11-11. No habiéndome dado cuenta, aunque la imagen sí lo indica, he debido esperar hasta el final y gracias a la amabilidad del doctor me ha recibido y atendido. Esto demuestra la ambigüedad del lenguaje natural, y que hay que poner más cuidado a los detalles.

Carta a BBK: Queremos DOS reporteros en el Athletic-Barça

Carta dirigida a BBK, de Mikel Agirregabiria:

1º Hemos de felicitaros, y en particular a vuestro community manager, por la iniciativa "Reportero BBK en el Athletic-Barça" que llevará a una persona feisbukera, con la condición de que tenga domiciliada su nómica en BBK, al mismo césped de la Catedral en el clásico encuentro de titanes Athletic-Barça. Ingeniosa, divertida, concurrida,... y todo en un plazo tan breve de tiempo.

2º Hemos de reiterar la enhorabuena por el desarrollo del proceso que ya ha decantado y encontrado un merecido ganador, aunque queden unas horas de votación. El Reportero BBK en el Athletic-Barça será, y es indudablemente es el mejor, Iñaki Murua (a quien aún se puede aupar más votándole en este enlace). Lo hará excelentemente porque es un forofo, socio, compromisario y lo sabe todo del equipo y de este deporte.

3º Hemos decidido concurrir a esta iniciativa Reportero BBK en el Athletic-Barça por una razón primera y principal: Apoyar la candidatura de Iñaki Murua. Y esto por innumerables motivos: Porque sabemos que es Iñaki es idóneo para el puesto, porque le hace más ilusión que a nadie y porque es un amigo, con quien colaboramos en numerosos proyectos y quien, además, nos avisó de esta convocatoria en uno de los habituales cafés que solemos tomar.

4º Públicamente, como ya anticipamos en privado, no competimos con Iñaki Murua. En ningún caso le arrebataríamos su merecida plaza de ganador, aun en el inverosímil caso de que le adelantáramos en un ranking en el que va sobrado. Quede dicho por escrito (y se recomienda hacer un hardcopy como prueba ;-) y fuera de toda duda.

5º Estos concursos en las redes sociales pueden (y, quizá, suelen) ser forzados por mecanismos propios de la peculiar propagación de mensajes. No es tan difícil ganarlos sabiendo esos trucos del microblogging, si se cuenta con suficientes seguidores, algo de tiempo y un alto grado de popularidad en estos social media.

6º El verdadero poder de la red, entendemos que también en esta ocasión, no consiste en forzar un ganador, sino en hackear el juego para que haya más de un ganador. Y eso es lo que pedimos a los dirigentes o quienes hayan de conseguir algún peto o pase adicional.

7º Porque nos gustaría acompañar a Iñaki Murua, como reporteros gráficos (y lo que se tercie) en esta aventura de saltar al campo el próximo domingo 6 de noviembre de 2011. Y aquí nos extenderemos en argumentos: Complementaríamos con imágenes en Flickr y vídeos en YouTube el momento (no en vano hemos grabado a Iñaki en algunas de sus mejores ocasiones -como la imagen anexada arriba- y grandes entrevistas),...

8º Y porque la BBK nos lo debe por fidelidad recíproca (lealtad con lealtad se paga), y BBK es nuestra depositaria desde siempre de Carmen y de quien suscribe, Mikel, de nuestros hijos y cónyuges,... y hasta de los ahorrillos de nuestro nieto. Además, en este blog hemos destacado centenares de veces a BBK, y no la hemos citado expresamente cuando algún correctivo merecía.

9º Siendo cierto que el fútbol no es nuestro preferido entre nuestros deportes favoritos, y aceptando que es el periodismo deportivo el que exige estar mejor informado, lo divertido sería completar la crónica al uso de Iñaki con un relato como el que hacía Dr. Leonard L. Hofstadter para adaptarse a los amigos de Penny en la serie The Big Bang Theory. Si hemos entrevistado como bloggers a Lehendakaris (vale, la política sí es una pasión), o hemos incursionado en terrenos extraños como la moda, ¿por qué nos vamos a despistar en San Mamés? Además nuestra afición al Athletic de Bilbao queda probada porque todos los partidos que hemos visto, en toda la vida (y descontando los de nuestro centenario Club El Arenas de Getxo) han sido en La Catedral, siendo los protagonistas el Athletic o la Selección de Euskadi (contra Brasil).

10º Por todo lo cual, os pedimos una "SEGUNDA PLAZA de Reportero GRÁFICO BBK de en el Athletic-Barça". Hoy día, incluso las grandes instituciones como el Athletic de Bilbao no pueden desdeñar el apoyo de los bloggers, por modestos (y molestos) que sean.

Postdata para Facebook: Mantener dos cuentas en FB, una Página Agirregabiria tras haber superado el máximo de 5.000 seguidores y un Perfil Mikel Agirregabiria Agirre, es un esfuerzo doble que puede confundir. Cuando pasamos del antiguo perfil a la página, hubimos de solicitar nuevamente y por duplicado la amistad a nuestros conocidos. Sirva este post de explicación de ello.

Postdata para nuestras amistades comunes: Os agradecemos, y habéis sido la clave para escribir este largo post. En ningún momento se ha tratado de medir comparativamente el aprecio, porque quienes nos conocéis sabéis que el candidato para esto es Iñaki. Pero, podéis apoyar esta candidatura doble, siempre asegurando que gana el mejor,... es decir Iñaki. ¡Ah, y se puede votar por ambos, como lo hicimos! Votamos antes a Iñaki que a nosotros mismos.

¿Nos dais a Iñaki y a nosotros vuestro voto con un simple clic? ¡Gracias!

En realidad, el super-equipo completo para la ocasión sería el formado por la terna de las Tertulias Bilbainas, formado por Mikel, Josu e Iñaki (en la foto).

Nuestros muchos posts sobre el Athletic (incluido cuando actuamos a favor de la camiseta diseñada por Darío Urzay), y sobre otros deportes.

Reportero BBK del Athletic

Desde hace hace años defendemos ese "espíritu blogger" que ofrece testimonio de todo lo que acontece a nuestro alrededor, especialmente si es de interés general. Un fenómeno social como el Athletic de Bilbao es un factor de primer orden con múltiples efectos en la realidad vasca,..., y mundial, por qué no destacarlo siendo de Bilbao mismo, centro centro (Indautxu).

La competición por alcanzar esta gloria está muy reñida, encabezada por nuestro buen amigo Iñaki Murua, que nos avanzó la noticia y a quien ya hemos votado como nuestra... segunda opción. Iñaki es un forofo futbolero y blogger de pro, y sería un gran reportero. Podéis votar a Iñaki Murua en este enlace.

Pero, por aquello de participar en una iniciativa muy bien ideada, y por si alguien prefiere una visión más neutral, más científica, menos bilingüe, mejor fotografiada aunque menos especializada, por aquello de divulgar los aspectos no sólo deportivos... podríais darnos vuestro voto con un clic en este link. ¡Gracias!

Crónica audiovisual de la KddBilbao

Perfecta la organización del evento, en todos sus detalles comenzando por la bienvenida y sospechamos que hasta el día soleado fue programado. Todo mérito de los dos infatigables compañeros de trabajo: Juan Carlos Guerra @juancarikt y Alazne Zarate @alaznez.

Ha sido una desvirtualización masiva de personas que se dedican a la educación,... y que usan Twitter, al tiempo que una oportunidad de reencontrarse entre quienes ya se conocían desde hace tiempo. Sugerimos seguir en su micro y blogging a toda esta concurrencia.




Álbum de 178 fotos (abajo). Vídeos en HD: Los tres primeros de la bienvenida 1º, 2º, 3º con Gorka y Katalin Zarate (padre e hija), y los tres siguientes del viaje 4º, 5º y 6º.

Tuiteos con la etiqueta #kddBilbao. Mural general de fotografías de la kddBilbao. Más entradas sobre la #KddBilbao. Otras crónicas de "Una tiza y tú", Radio Tres Tizas,...

De la última entrada recogemos los participantes finales: Juan Carlos Guerra @juancarikt, Begoña @similiki, Marta @martukili, Ainhoa Ezeiza @ainhoaeus, Alazne @Alaznez, Fernan @ferurruti, Alejandro @allthose, Angelica @angesusu, Jorge @xalocgregaly sus peques @lulutiana y @luquitas Antonio@aomatos y su mujer Marta, Antonio Garrido @antonio_garrido, Araceli @chelucana y su marido Javi y sus hijas Angela (@trapito_8) y Paula Bernabé @bernabe y su mujer Paloma @palomapat, Carles Simarro @carlessimarro, Carlos @Achinech, Silvia @silviavis, Carlos Páez @cpaez01, Carmen González @flosflorum, Egoitz @egocast, Gines Ciudad-real Núñez @ginesciudadreal, Maribel @maribelandu, Guillermo Gómez @cometa23, Idoia Llano @idoiallano, Inés Andrés @lajaines, Isabel Ruiz @Isabel_Ruiz, Isidro Vidal @isidro, Jesús Fernández Ibáñez @jesusferiba, Jon Hernández @jonhdzabaitua, Jorge @gg_1975, Jose Mari Macías @urtantta, Josu Garro @otxolua, Juan Carlos @jcmisanz y su mujer Vicky @vikicastilloc y sus 3 hijos, Juan Pablo Hernández @jphramos, Rosa Herrero @rosaherrero87, Laura @lauracanocano, Manuela @Lavirto, Marcos @mcadenato, María Jesús Camino @mariajesusmusic, Marian @Hautatzen, Maru Domenech @marudo76, Merche Martín Tobes @merche70, Mertxe J. Badiola @mertxejbadiola, Mikel Agirregabiria @agirregabiria y su mujer Carmen de la Sen, Mikel Ortiz de Etxebarria @eztabai, Nacho Rivera @nachrivera y su mujer Susana, Paki @kurubioa, Raúl @raulillodiego, Rosa Ana @RosaAnaRS, Silvia González Goñi @silviagongo, Santi galván @galvanfrio, Lola Prieto @lolaprieto, Agurtzane Vallejo @avaramburu, Adriano,...

Hoy es la Quedada de Twitters Educadores en Bilbao #kddBilbao

Citadas y confirmadas las siguientes persona, salvo circunstancias de última hora, que conforman un nutrido grupo de educadores convocados por Juan Carlos Guerra @juancarikt y Alazne Zarate @alaznez, a través de esta presentación de Google Docs y de Facebook.

Estaremos este tumulto (ya pondremos los links a Twitter cuando podamos): @juancarikt, @alaznez, @SilviaGongo, @mamencita78, @ginesciudadreal y @maribelandu, @Hautatzen, @antonio_garrido, @angesusu, @xalocgregal y sus peques @lulutinana y @luquitas, @lajaines, @mcadenato, @marudo76, @Isabel_Ruiz, @pephernandez y @apuntesdelengua, @urtantta, @raulillodiego, jphramos, @Isabel_Ruiz, NicolasaQM, @egocast, @aomatos, @Lavirto, @eztabai, @similiki, @bernabé y @palomapat, @flosflorum, @mariajesusmusic, @Anuska72, @carlessimarro, @sinfonia40 y @ramsesmin, @JGG_1975, @kurubioa, @lauracanocano, @Allthose, @otxolua, @idoiallano, @Achinech y @silviavis, @ainhoaeus, @ainhoaeus, @jphramos y @rosaherrero87, @nachrivera, @jcmisanz, @jesusferiba, @jonhdzabaitua, @cpaez01, @chelucana, @chelucana, @lolaprieto, @ErdeBoino, Carmen de la Sen y Mikel @agirregabiria.

A las 12:00 ante el Ayuntamiento de Bilbao. Seguirá crónica, pero ya está vivo en Twitter con el hashtag #kddBilbao. La presentación Gloster anexada arriba, con todos los detalles del programa, como la comida en el Restaurante Ariatza) es obra de Juan Carlos Guerra. Más entradas sobre la #KddBilbao.

Quedada de Twitters Educadores en Bilbao #kddBilbao

Siguiendo la estela de anteriores concentraciones de #kdds twitteras en otras ciudades (#quedadaSalamanca, #quedadaMadrid,...), la #kddBilbao reunirá el próximo sábado 29 de octubre de 2011 en Bilbao a educadores de todas partes que usen Twitter.... La iniciativa fue lanzada recientemente por Juan Carlos Guerra - @juancarikt, y ya cuenta con numerosas confirmaciones, que pueden verse en esta presentación de Google Docs.

La inscripción es inmediata y fácil, por un triple procedimiento de elección opcional:

1. Acceder a este formulario, y facilitar los datos básicos, o...
2. Editar una nueva página e inscribirse en esta presentación de Google Docs, o...
   
3. Participar en este grupo de Facebook.
   

¿Nos vemos en Bilbao?
Actualización: Más entradas sobre la #KddBilbao.

Acto de presentación del libro "Globalización: Crisis y salidas en el siglo XXI"

De acuerdo con la convocatoria (ver post anterior), hoy viernes 28 de Octubre de 13:30 a 14:30 horas, se ha presentado en sociedad el primer libro editado por el Grupo Vasco del Club de Roma, con la colaboración de la SPRI (Sociedad para la transformación competitiva).

Grabación completa del acto, con 40 minutos de duración.Se trata de la obra “GLOBALIZACION. Desafíos mundiales, europeos, españoles y en el País Vasco. CRISIS Y SALIDAS EN EL SIGLO XXI“, en el que se transcriben varios de los “debates” realizados por nuestro grupo entre los años 2003 y 2009.
La presentación ha constado de dos partes: En la primera, el Coordinador del Grupo Vasco del Club de Roma, José Luis Jiménez Brea ha sintetizado algunos de los profundos cambios de la multi-crisis que se vive en la actualidad, advirtiendo aspectos propios de un caos, entendido no en la mejor achttp://www.blogger.com/img/blank.gifepción del término (no como un cataclismo).
La segunda mitad ha sido a cargo de Xabier Garmendia, Viceconsejero de Industria y Energía del Gobierno Vasco, quien ha disertado sobre muchos de los elementos que se analizan en la obra, dedicando un especial énfasis a los retos energéticos que habremos de abordar, tanto a escala de Euskadi como del planeta en su conjunto.
Álbum de 29 fotos. Vídeos: Integral del acto completo, y dos grabaciones parciales en HD con las intervenciones de José Luis Jiménez Brea (vídeo) y de Xabier Garmendia (vídeo). Se entregó un ejemplar del libro a cada asistente. Más información en la web oficial: www.clubderomagv.org.

Globalización: Crisis y salidas en el siglo XXI

El viernes 28 de Octubre de 13:30 a 14:30 horas, se presentará en sociedad el primer libro editado por el Grupo Vasco del Club de Roma, con la colaboración de la SPRI (Sociedad para la transformación competitiva).

Se trata de la obra “GLOBALIZACION. Desafíos mundiales, europeos, españoles y en el País Vasco. CRISIS Y SALIDAS EN EL SIGLO XXI“, en el que se transcriben varios de los “debates” realizados por nuestro grupo entre los años 2003 y 2009.

La presentación correrá a cargo de Xabier Garmendia, Viceconsejero de Industria y Energía del Gobierno Vasco, y del Coordinador del Grupo Vasco del Club de Roma, José Luis Jiménez Brea. A la finalización del acto se entregará un ejemplar del libro.

Entrada libre. Fecha: Viernes, 28 de Octubre 2011. Hora: 13:30 a 14:30.
Lugar: Salón de Actos de las JUNTAS GENERALES BIZKAIA,
c/ Hurtado de Amézaga, 6, Bilbao (mapa).

En la convocatoria se señala: “Desde el Club de Roma se busca promover la concienciación colectiva ante los retos que afronta la Humanidad. Y en especial aquellos que se derivan de vivir en un mundo de recursos limitados y que hay que legar a generaciones futuras. Pero también en un mundo en que los valores y los compromisos personales, serán determinantes para aprovechar todas las capacidades humanas, a la hora de configurar un futuro común. Es esta la idea que ha presidido las actuaciones del Grupo Vasco del Club de Roma, desde su creación en 1996, tal y como se refleja en el libro que... recoge las conferencias-debate de 34 ilustres ponentes, en relación a los desafíos emergentes ante la globalización y la crisis actual".

Este breve acto aspira a proyectar algunas de las aportaciones que nuestro Grupo Vasco del Club de Roma ha ido recogiendo a través de los conferenciantes que han participado con nuestra misión en estos años.

Se ruega confirmación de la asistencia escribiendo a info@clubderomagv.org. Más información en la web oficial: www.clubderomagv.org. Prometemos crónica del evento.