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¡Gracias por fidelizar clientela, Euskaltel! ¿O hemos de decir Más Móvil?

¡Gracias por fidelizar clientela, Euskaltel! ¿O hemos de decir Más Móvil?
Hace unos días recibimos una notificación para sumarnos a una "Noche de Risas", como premio a la fidelidad a Euskaltel desde que existe. Pocos días después recibimos la caja con el detalle, que es de agradecer porque otras compañías tratan mejor a potenciales clientes (los infieles, ved ene este post) que a sus más devotos seguidores.

Ahora acabamos de leer con sensación agridulce que el Grupo MásMóvil lanza una OPA por el 100% de Euskaltel. Se ha comunicado este domingo 28-3-21 una oferta pública de adquisición (OPA) a través de Kaixo Telecom, S.A.U., una sociedad participada íntegramente por MásMóvil Ibercom, S.A.U., sobre el 100% de las acciones de Euskaltel, S.A. En un comunicado, la compañía ha explicado que "Euskaltel es una de las principales compañías estatales de telecomunicaciones que ofrece un amplio rango de servicios y soluciones a clientes residenciales y de empresa". 

De materializarse la oferta, ha señalado, Grupo MásMovil reforzará así "su posición como el operador de mayor crecimiento del mercado de las telecomunicaciones en el Estado". Por otra parte, el consejero Delegado del grupo MásMóvil, Meinrad Spenger, ha apuntado que la operación anunciada "avanza en el crecimiento del sector en el Estado y es buena tanto para los accionistas de Euskaltel y sus empleados como, sobre todo, para sus clientes, ya que van a poder beneficiarse del acceso a nuestra infraestructura de fibra y móvil, así como de un aumento de las inversiones en los territorios en los que opera". "Además, esta adquisición va a permitir a MásMóvil reforzar e impulsar su crecimiento y seguir transformando el sector de las telecomunicaciones en España", ha añadido.

MásMóvil es una empresa que nació en Euskadi con un peso importante de la familia Ybarra Careaga que, a través de su sociedad de participaciones, Onchena, impulsó la compañía que compró Yoigo en 2016. Pero en el año 2020, vendieron la mayoría de las acciones a los fondos norteamericanos KKR y Providence, junto con el británico Cinven. Con ese capital, aunque se mantuvo la sede social en el País Vasco, el control quedó en manos internacionales. MásMóvil , si logra la compra de Euskaltel, se convertirá en el tercer operador en España. Euskaltel había logrado con la incorporación de Virgin Telco un crecimiento muy importante en los últimos meses que le había permitido alcanzar los 823.000 clientes
¡Gracias por fidelizar clientela, Euskaltel! ¿O hemos de decir Más Móvil?
Algunas imágenes del obsequio.

Palcos en San Mamés (gracias a #Euskaltel)

Palcos en San Mamés (gracias a #Euskaltel)>
Álbum con 120 fotos y 14 vídeos.

Gracias a una invitación de Nerea Lupardo (Directora de Relaciones Institucionales de #Euskaltel) que agradezco infinitamente pude descubrir la zona de palcos en San Mamés. Fuimos atendidos impecablemente por Ainara Dañobeitia Zubieta. Todo con ocasión del partido del día 3 de abril a las 12:00 entre nuestro gran @AthleticClub enfrentado al @GranadaCdeF.

Inmejorable ambiente en las gradas, y aún más insuperable el grupo del Palco de #Euskaltel  (gente en torno al equipo digital que gestiona @euskaltel_sa), donde fue un placer reencontrarnos con Iker Merodio, Jose A. del Moral, Asier Gezuraga (Canal On Line Euskaltel), Sabino San Vicente (Euskaltel Konekta, Fundación Euskaltel), Nacho Urigüen (Lanalden), Sara Peinador (RRSS Lanalden), Victor Gutierrez (Lanalden) y Nekane Ortega (Comunicación Euskaltel).


Toda la zona de palcos es un lujo que nos recuerda que un estadio en como una ciudad, también hay barrios y zonas. Mucha gente conocida en los palcos, que no citaremos,... y una gastronomía acorde al "centro deportivo de la ciudad centro del mundo".

Tras partido, encuentro con Josu Zabaleta
Lo mejor de una gran jornada, cumpleaños mío, fue encontrarme casualmente a Josu Zabaleta Telleria.

Nosotros con Euskaltel

Hay momentos donde se definen la afinidad, la solidaridad y el apoyo mutuo. Son esos días donde todo parece ir mal y cuando acuden los verdaderos amigos, como la sangre acude a la herida para cerrarla. La aberrante indemnización de 222 millones de euros que los tribunales obligan a pagar a la filial de France Telecom provoca un terremoto en los cimientos de Euskaltel.

Para dar una idea de la disparatada cifra, ha declarado la operadora vasca: La multa "por supuestos incumplimientos durante un periodo de solo 15 meses, a la empresa supuestamente beneficiaria (Euskaltel) se le penaliza por el equivalente a los beneficios de siete años en todos sus negocios".

Muchos hemos sido clientes de Euskaltel, y le hemos dedicado muchos aplausos (como cuando lanzaron m3gusta ofreciendo gratuitamente datos en hasta tres móviles por hogar conectado) y algunas quejas puntuales (que fueron solventadas). Sabemos que no es fácil competir con compañías mastodónticas de su sector, pero Euskaltel ha sabido hacerlo y llegar a consolidarse como operadora líder allí donde ha desplegado su red.

Los usuarios mayoritariamente optaron por Euskaltel y no por Orange cuando se produjo la división. Hoy, nuevamente, es la hora de volver a apoyar a nuestra operadora en un etapa crítica de la historia. Si así lo hacemos seguiremos disfrutando de un servicio cercano, con tecnología y call-center ubicados en nuestro entorno.

Euskaltelekin bat! ¡Estamos con Euskaltel!

Cambio del cable-módem de Euskaltel

Mi cable-modem de Euskaltel que falla demasiado... ¿O no es su culpa?
Viejo router (arriba) y nuevo de Euskaltel.
Nuevo router Cisco de Euskaltel
Finalmente desde Euskaltel procedieron a la sustitución del viejo receptor de cable-modem 2.0 de Thompson (de hace 8-10 años) por un nuevo multicanal 3.0 Cisco EPC3010 (ver manual del equipo). Además, en la sustitución sin coste, añadieron un nuevo filtro (ver en esta imagen, adicionada al final).

Habíamos insistido en la renovación del equipo pero con frecuencia nos indicaban que sólo nos correspondía si recibiera, en nuestro caso, menos de 8 Mbit/s. Algo así como el 25% de teórico suscrito. Sin embargo, hace unos días nos llamaron directamente (y sin haberlo solicitado en esta ocasión), para comunicarnos que un técnico pasaría a realizar la actualización del hardware.
Euskaltel1
Euskaltel2
El resultado ha sido que se ha triplicado la velocidad de bajada, hasta los valores teóricos 30/3 Mbit/s del Plan Despega 30 MBits/s, mientras se ha mantenido la velocidad de subida. Hemos pasado de descargar apenas 10 Mbit/s a casi 30, manteniendo los casi 3 Mbit/s de ascenso. Todo medido con el test de velocidad de Euskaltel.

Otras ventajas aparentes, además de una leve mejora del ping, radican en una mayor fiabilidad, dado que parece mantener su caudal en todo momento, lo que evita la necesidad de estar continuamente reiniciándolo (retirando y reponiendo la alimentación).
Filtro adicional con el nuevo router Cisco de Euskaltel
Conclusión: Seguimos pensando que la fórmula por cable-módem es la mejor, y que el servicio de Euskaltel es correcto. Y aún celebramos su oferta de Internet móvil gratuito para siempre con M3gusta.

Cartel de Euskaltel

La multiplicación de velocidad del cable-módem ha "triplicado su incumplimiento de plazos" desde su publicación.

A finales de septiembre el Director General de Euskaltel, Alberto García Erauzkin, afirmó que la decisión de triplicar la velocidad de los accesos en banda ancha de todos sus productos se aplicará automática a todos sus clientes sin variación de precio, y que se produciría entre el 1 y 15 de octubre.

Este primer plazo, anunciado a bombo y platillo, se incumplió. El 20 de octubre, todos los usuarios recibimos un e-mail firmado por Euskaltel con el siguiente texto: "TRIPLE VELOCIDAD, MISMO PRECIO. Sin trucos. Sin letra pequeña. Sólo que nuestra red de fibra óptica es cada vez más amplia. Y por eso, próximamente, podrás navegar al triple de velocidad sin pagar ni un euro de más. Muy pronto recibirás otro e-mail en el que te contaremos cuándo puedes empezar a disfrutar de Despega 1M. El triple de velocidad sin pagar más. Para que vueles en Internet".

Llamando al teléfono de Euskaltel dedicado a Internet, 902540015 (de pago, por cierto), nos comunicaron que en el mes de noviembre tendría lugar la triplicación de velocidad de bajada (1 Mbps), y sólo duplicación de subida (600 Kbps). Este segundo plazo, a día de hoy 1-12-2004, se ha traspasado.

Los usuarios de Euskaltel, quienes estamos razonablemente satisfechos del servicio general, necesitamos que se aporte inmediatamente la triplicación, o en su defecto, una explicación de cuál es la complicación para su aplicación. En caso contrario, pensaremos que Euskaltel pretende incumplir indefinidamente su implicación en el aumento de ancho de banda que otros proveedores ya ofrecen.

¡EUSKALTEL CUMPLE, o las Cartas al Director funcionan!El día siguiente de la publicación de este artículo, veía cómo me crecía la velocidad de bajada. Hasta creo que me sobra anchura de banda... (2-12-2004)

Renegociación continua con operadoras de telefonía

VelocidadEuskaltel 
Ahora que la competencia aprieta con ofertas de 300 MB simétricos, hemos vuelto a negociar con Euskaltel nuestra conexión doméstica. Resultado: Hemos pasado de 120/12 MB de bajada/subida a los 350/35 MB. En la práctica, y a la vista de que en nuestra zona de Las Arenas (Getxo) la bajada no parece superar esos 88 MB, hemos incrementando la velocidad de subida además con menor precio que antes. No está mal triplicar la subida cuando hay ocasiones de subir vídeos HD a la red. 

En general, estamos satisfechos con Euskaltel  como proveedor del servicio, pero la factura mensual con canales de cine, un DECOdificador HD y UN solo móvil asociado sigue siendo bastante abultada. Ahora parece que quedará en 81 €, con el compromiso de mantener ese móvil (1GB / 1.000 minutos) durante un año.

Hay apartados que parecen suprimibles, como el Pendrive que hace años ya no usamos para conexión por USB del (Konekta Diaria) y que ha pasado a la historia por la opción de anclaje con el móvil por USB (mejor que por Wi-Fi o Bluetooth). 

Igualmente, el propio teléfono fijo ya es una reminiscencia (más con sus inalámbricos) que únicamente conservamos (sólo en Getxo) sólo porque es un número que nos ha acompañado durante casi 40 años, pero las llamadas por móvil nos bastan en el veraneo (y eso que en casa hablamos mucho por voz, pero sin superar los mil minutos mensuales por persona).
Conclusión: Ojalá la política tipo Pepephone de mejora constante en precio y servicio se extendiese a operadoras más grandes como Euskaltel, sin necesidad de renegociar periódicamente tarifas para que los "viejos y fieles clientes" gocen de las ventajas que se otorgan a quienes acaban de llegar.
Actualización a 16-9-2015: Euskaltel, siempre atenta a las redes sociales, me ha contactado y enviado un eficiente técnico (José Alberto) que ha detectado que mi cable de red Ethernet era de 4 hilos y sustituido por uno de CAT 5E (Categoría 5e, con 8 hilos) la mejora hasta prácticamente las velocidades nominales 350/35 MB ha sido inmediata. Eso se denomina buen servicio Euskaltel. 

Problema en 3G al actualizar a iOS 5.0 el el iPhone

Concretamente desde un Apple iPhone 4 y con el operador Euskatel tras pasar a la versión iOS 5.0, gratuita, hemos perdido el acceso vía 3G, que también sin coste alguno ofrece Euskatel para sus clientes de telefonía fija. Esta esperada y novedosa actualización representa un paso radical que exige un buen rato para completarse, en nuestro caso casi 65 minutos. El resultado es que reinstala el sistema operativo desde cero y luego se transfieren todas las aplicaciones previas. Pero, parece y en nuestro caso ha sido así, que olvida la configuración anterior de la red de datos móviles.

Llamando al servicio de averías, local y muy eficaz, en el 1718 simplemente nos han recordado algo que Apple no ha previsto (o que, según parece, no ofrece ni como aviso, ni como opción) en esta gran actualización. Se trata de recordar la configuración de acceso propia del operador. Simplemente se trata en AJUSTES, ir a GENERAL y en el apartado de RED, activar 3G, también Datos Móviles e Itinerancia de Datos, indicando en la RED DE DATOS MÓVILES que el Punto de Acceso es internet.euskaltel.mobi (todo en minúsculas), el Nombre de Usuario es CLIENTE (en mayúsculas) y la Contraseña es EUSKALTEL (todo en mayúsculas). Este problema es similar al que sucedió con el paso a iOS 4.0. En este post del momento se recuerdan para los principales operadores la configuración APN que se borra en algunos terminales con esta re-instalación para la nueva versión iOS 5.0. Adjuntamos la tabla aludida en el post citado.

Operador APN Usuario Clave
APN Vodafone ac.vodafone.es vodafone vodafone
APN Orange internet orange orange
APN Yoigo internet [vacío] [vacío]
APN Simyo gprs-service.com [vacío] [vacío]
APN Jazztel jazzinternet [vacío] [vacío]
APN Másmovil internetmas [vacío] [vacío]
APN Pepephone gprsmov.pepephone.com [vacío] [vacío]
APN Euskaltel internet.euskaltel.mobi CLIENTE EUSKALTEL
APN Telecable internet.telecable.es telecable telecable
APN Ono internet.ono.com [vacío] [vacío]
APN R internet.mundo-r.com [vacío] [vacío]
APN Carrefour CARREFOURINTERNET [vacío] [vacío]
APN T-Mobile epc.tmobile.com [vacío] [vacío]

Truco para ahorrar con Euskaltel

Nuevamente Euskaltel penaliza la fidelidad de sus mejores usuarios, porque no es la primera vez que nos toma el pelo. Si alguien tenía 6M de Internet, como era nuestro caso, ha de saber que otros clientes de velocidades menores navegarán a la misma velocidad y pagarán la mitad que ellos durante todo este año 2009. Les llamaron por televenta, les informaron de la oferta y se les ha aplicado tan sustancial ventaja. Total que quienes tenían la décima parte, 300K frente a 3M, tras triplicarles a ellos y duplicarnos a nosotros, ahora ellos pasan a los mismos 6M que nosotros... pero ¡pagando menos! Vaya estafa de igualar a todos, timando a quienes pagaban más... y seguirán pagando más. Incluso si tras el año de ventaja renuncian, habrán pagado bastante menos que los "paganos" de toda la vida. Euskaltel con semejante tácticas no fideliza a sus clientes, y se suma al maltrato habitual de los monopolios. Hemos llamado a su teléfono de atención, y nos han dicho que "hubo una oferta para los de 6M", para probar gratis 12 M durante tres meses, pero que no avisaron por teléfono a nadie y que la oferta ha acabado. Peor aún, como si fuésemos esclavos se han permitido decir que hay que leer sus facturas donde se hacía mención (no lo hemos podido encontrar aún) y que "hay estar atentos a su web"... (enlace que no linkaremos nunca más). Tampoco han atendido sin costo nuestra petición de anular la pésima programación televisiva que ofrecen, mucho peor que la horrenda TDT (que ya es decir), y sólo han ofrecido instalar un conmutador... con un coste de 12+18 € con la consiguiente visita del instalador. Buscaremos un proveedor alternativo, si damos con alguno que no practique semejantes desmanes.
Como truco final, hemos llamado al 1717 y nos hemos dado simultáneamente de BAJA... y de ALTA, con lo que nos ahorraremos 240 € este año en Internet... Si alguien economiza algo con este sistema, que nos lo agradezca con un comentario en esta entrada. [Tampoco ha sido fácil. Nos pedían un fax confirmando la permanencia. Para ello hemos ido a la única tienda Euskaltel de Las Arenas, donde no les funciona el fax desde hace una semana y no saben cuándo se reparará. Nos sugieren ir a Algorta,... a ver si allí funciona. Desde una copistería recibimos su carta, la firmamos y la devolvemos también por fax. Nos dicen que todo está solucionado y que nos costará la mitad este año. Ya veremos. Seguiremos informando.] Abajo: Cómo escapar de un móvil...

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#EuskaltelWifi: Un acierto pleno aunque haya frikis contra la innovación

Felicitaciones a @euskaltel_sa por su iniciativa #EuskaltelWifi que nos habilita a sus clientes la apertura de más de 128.000 hotspots que casi cubren toda Euskadi. Es algo que hace años veníamos pidiendo muchos usuarios a fin de disponer de conexiones rápidas usando infraestructuras existentes y mejorando la capacidad de consumo de quienes somos clientes de Euskaltel, una compañía con gran implantación de banda ancha en Euskadi.

Las antenas de 3G, 4G,... tienen sus límites de ancho de banda, mientras que la red de fibra puede transmitir caudales notablemente superiores si está presente en prácticamente todas las zonas residenciales. Garantizando la seguridad del canal privado y el público de #EuskaltelWifi, y preferenciando el privado cuando estemos en nuestro entorno hogareño, no vemos sino GRANDES VENTAJAS con este servicio.

Lo más sorprendente es la oposición de algunos frikis insolidarios con esta fórmula (que pueden desactivar si son así de obtusos), similar a la de FON (que siempre hemos usado y potenciado, y seguiremos haciéndolo)  con más de 14,5 millones de puntos wifi desde routers domésticos y exitosa en Europa central, Japón, Corea del Sur, Brasil,... La ética hacker implica compartir recursos sobrantes,... y pocos más notorios que nuestra banda ancha en hogares muchas horas vacíos, cuando necesitaríamos esa conectividad en nuestro lugar de trabajo, de paso o de ocio. 

La campaña #EuskaltelWifi de Euskaltel nos ha parecido muy cuidada y llamativa, con esas lenguas de "WIFI is in the AIR" asomando de los buzones, y con todo muy bien explicado en la web (y en el papel que remite al enlace). Fácilmente se instala en los dispositivos móviles, no se aprecia pérdida en nuestras medidas privadas de velocidad (foto) y el mapa nos indica cuán tejida está Euskadi para beneficiarnos de esta opción (compartiendo, lógicamente, nuestro nodo con el resto de usuarios).

Siempre se puede pedir más: Aunque la proporción de DOS conexiones por cada móvil de Euskaltel nos parece justa y generosa (para alguna tableta, por ejemplo), quizá también habría que compensar con alguna conexión adicional según la velocidad contratada y dedicada. Por ejemplo, nosotros pagamos por 120/10 MB en casa, pero sólo un móvil con Euskaltel (usamos otras compañías para complementar), mientras que otros usuarios con varios móviles quizá no cuenten con banda ancha en casa (incluso por falta de cobertura en su ubicación).

Oferta ONA de Euskaltel

Después de ONA 
Las imágenes inicial y final corresponden a nuestras velocidades de navegación, después y antes de la OFERTA ONA de EUSKALTEL. Con esta propuesta de EUSKALTEL,  por la que integrando telefonía fija y móvil, Internet en casa y, televisión (nuestro caso) o una segunda línea móvil (no es nuestro caso, porque Pepephone nos facilita tarjetas dobles para smartphone y tablet), se abarata el coste total, al tiempo que se mejoran las prestaciones.

Se comprueba que el movimiento de Movistar Fusión dio el pistoletazo de salida a todas las operadoras y comenzó a funcionar la competencia. Ello ha significado un relativo descenso del coste familiar en comunicaciones.

Por nuestra parte hemos llegado a los 100 MB de descarga, poca mejora significativa respecto a los 50 MB precedentes, pero que con los dispositivos móviles conectados en casa por Wi-Fi se agradece. Siempre, y hoy en día igualmente, conviene "centrar" en el domicilio el cable-módem desde donde se emite, porque la distancia rebaja considerablemente la velocidad de conexión. Más valioso es el cambio en subida, pasando de 5 MB a 10 MB, que es muy útil subiendo vídeos de alta definición y larga duración.

Además con ONA de EUSKALTEL hemos conseguido 60' de llamadas a móviles desde el fijo, y todo con un ahorro de unos diez euros (incluida la doble velocidad de Internet) y sin compromiso de permanencia (lo que es interesante, porque este mercado seguirá evolucionando a favor del usuario).
Antes de ONA

Plan Despega 30 MB 2n1 de Euskaltel (Febrero 2011)


Ahora, desde el uno de febrero de 2011, a quienes pagamos un ojo de la cara (36€/mes, según el "sencillo" catálogo de precios a particulares) Euskaltel nos ha subido las velocidades de tráfico sin coste adicional, desde los teóricos 18/1 MB hasta los 30/3 MB de bajada y subida. El plan se denomina Despega 30 MB 2n1, aunque tenemos dudas porque no se menciona en la carta de aviso (hay tantos planes que ya no merecen nombre). En la práctica, y en nuestro caso, la realidad del flujo de información se queda en 20/2,5 MB. Todo según los datos medidos con Speedtest.
Test de Velocidad
Se agradece la más que duplicación de la velocidad de subida, que tanto hemos esperado y que sólo el cable-módem puede asegurar. Sigue produciéndose el despropósito de que quienes pagan menos se beneficien de una bajada de 50 MB, pero vamos a olvidar estas prácticas que incitan a la infidelidad comercial. Nosotros tenemos claro que siempre es preferible un operador con fibra óptica desplegada, cable coaxial y cable-modém como Euskaltel, que quienes deben proveer el servicio por la vía de dos finos cables de cobre con ADSL (que no podrían ofrecer estas velocidades con nuestra distancia a la central).

Recordemos la historia reciente recogida en este blog. En abril de 2009, Euskaltel duplicó hasta 20/0,7 MB las velocidades de bajada y subida respectivamente (ver entrada del momento). Anteriormente, pasamos de 3/0,6 a 6/0,6MB en abril de 2008 (ver aquel post). Mucho antes, en diciembre de 2004 nos triplicaron la velocidad de bajada y duplicaron la de subida, hasta alcanzar 1MB/0.6MB (ver aquella entrada).

Empresas y particulares que se retratan ante la crisis del coronavirus

Aunque las verdades donaciones, son las anónimas,...

A vueltas con La Vuelta...

Igor Antón al frente de La Vuelta por Bilbao
Igor Antón ha conseguido en Bilbao la primera victoria de Euskaltel en La Vuelta. Entre evento y evento, hemos grabado en su primer paso por la capital el vertiginoso paso de los cuatro escapados (foto superior y otras), entre ellos Gorka Verdugo -un segundo ciclista de Euskaltel junto a Marzio Bruseghin y Aleksandr Dyachenko. Los cuatro ciclistas de cabeza eran seguidos por el pelotón (grabado en el vídeo inferior).

Sigue una breve valoración de la mezcolanza deportivo - política, más en clave de polépica que de políRica. Parte de la premisa de que no somos muy aficionados a los deportes, ni siquiera como espectador, exceptuando el emperador de los deportes. No obstante, desde nuestra perspectiva fotográfica, reconocemos la vistosidad de estos espectáculos (de todos ellos).

Lo mejor del deporte es todo aquello que fomenta el fair play (juego limpio) y el esfuerzo individual y colectivo. Lo peor, hacer trampas para ganar a toda costa y ejercer el amor a unos colores malentendiéndolo como odio hacia otros.

El deporte, por calar profundamente en muchas personas, ha sido y es manipulado por el politiqueo del bajo instinto, mezclándose de mala manera. En ocasiones, y por desgracia, tampoco el periodismo especializado -en deporte o en política- ha ayudado nada por enaltecer las virtudes de una competición sana y repudiar absolutamente a quienes desde lo deportivo demuestran su incultura, bajeza y violencia.

La vuelta de La Vuelta, en nuestra modesta y particular opinión, ha demostrado que queda mucho camino por recorrer,... pero que se ha avanzado algo. La manipulación de una prueba deportiva, como se supone que es, ha sido manifiesta, por parte de intolerantes... de ambos bandos. Incluso se han manifestado entre comentaristas debatiendo sobre galgos y podencos, o sobre Ertzaintza (no ertzaina, por favor) o Guardia Civil. No obstante, la sangre no ha llegado al río, y eso -literalmente- ya es un progreso.

La identificación libre con unos colores (como el naranja de Euskaltel), y todas las personas las tenemos, debiera ser interpretada en sentido humano y positivo, apreciando especialmente a quienes participan en debates o competiciones como ese espectro de diversos códigos cromáticos. Todo ser humano aficionado al ciclismo, por ejemplo, prefiere conversar con otros aficionados al mismo deporte, sean o sean de su equipo (sería demasiado aburrido coincidir). Lo mismo debiera suceder en la política, donde cualquier persona interesada por esta materia habría de preferir el debate con quienes participan de su misma afición.

Hoy ha sido un viernes repleto de espectáculos, que hemos podido fotografiar desde el mediodía. En Bilbao, junto con Josu Garro @, en las cercanías del Museo Marítimo Ría de Bilbao (MMRB), hemos grabado unas espectaculares imágenes del Galeón La Pepa (que ya puede verse en esta entrada) y de la Escultura de Luz (que hemos publicamos contando con el permiso de su autora Esther Pizarro), además del paso de La Vuelta. Por la tarde-noche, el ambiente festivo en las calles de las Arenas nos ha permitido testimoniar la Jornada nocturna del comercio en Getxo.

Otras crónicas de Josu Orbe (con una gran foto), Julen Iturbe-Ormaetxe,...

Prest 10: Triple cita en las capitales vascas

Nos remite Joxean Saez de Ocariz (@joxean_init), Director General de INIT Services (The Init) la inmediata triple convocatoria en Vitoria-Gasteiz, Bilbao y Donostia de Prest 10, con el lema de "Conéctate a nuevas ideas" y de la mano de Euskaltel.
Desde su web de inscripción, se indica la finalidad de estos encuentros: "Con el objetivo de seguir generando espacios de encuentro y conexión entre personas y entidades de nuestro entorno, Euskaltel te invita de nuevo a Prest 10. Un lugar para conectarte a nuevas ideas, nuevas tendencias, nuevos valores, nuevos usos de la tecnología. Un evento, dirigido a las Pymes, que proporcionará, a través de ejemplos prácticos y casos de éxito cercanos, la oportunidad de establecer relaciones para tu futuro profesional y la posibilidad de conocer conceptos innovadores aplicables a tu empresa".
Los encuentros serán presentados por el Director General de Euskaltel, Alberto García Erauskin, constando de dos partes: En la primera, de una hora de duración aproximadamente, se exponen 6 ideas, con ejemplos reales de innovación y casos de empresas vascas, de la mano del presentador de ETB, Aitzol Zubizarreta; en la segunda, de 90 minutos aproximadamente se celebra una comida informal donde poder relacionarte, intercambiar tarjetas y compartir espacio con empresarios y directivos de otras empresas presentes.
Una interesante cita a elegir entre los próximos días, de la que prometemos alguna crónica:

Los bloggers también saben esperar... a Internet

Las personas con espíritu de bloggers gustan de escribir para compartir. Y si no hay wifi, saben esperar rumiando mejor lo que después podrán publicar. Si aparece este post de relleno y preprogramado es que estamos sin conexión a Internet. Puede que rumiando futuras entradas; seguro que rabiando por no poder seguir en contacto con quienes nos leen y comentan. A propósito: ¿Por qué no comentan lo difícil que es, a veces, dar con un Internet fiable? Saludos y... ¡hasta pronto!
Micro-actualización: Seguimos un poco gafados. Al fin conseguimos escapar de ese Alcalá de Henares al recoger nuestro coche hacia las 17:00, para salir en plena caravana madrileña (lo nunca visto) hacia la costa mediterránea. Llegamos y Telefónica (Movistar o como se llame) viene facturando desde hace días pero ni ADSL, ni siquiera línea telefónica. Y el USB de Euskaltel, se supone que aquí con soporte de Vodafone, ni encuentra 3G, ni permite MBaudios y apenas sirve por GPRS 3-4 Kbits/s. Lo suficiente para saludar y prepararnos para las quejas de mañana.
¡Viva la web 2.0, tanto más apreciada cuando se siente su ausencia!
Os dejamos el post preparado para la ocasión, porque ya sospechábamos que lo más probable era que no funcionase nada... ¡Viva la competencia... entre concurrentes incompetentes (Movistar, Euskaltel, Vodafone,...)! ¡A ver quién ofrece el peor servicio! ¿Quién nos da una tacita de Internet?

[Actualización, pocos minutos después: Se conecta a HSPA el USB de Internet Móvil de Euskaltel / Vodafone. ¡Alabado sea la factura que luego nos pasarán, porque viene acompañada de un servicio digno! Foto propia tomada en septiembre de 2009 en el CEEP de Sukarrieta.]

III Encuentro DEIA: Reconocimiento a las mejores iniciativas en medios digitales

----------Actualización tras la celebración al inicio del post-------------
FOTO OFICIAL #DEIA #‎DEIAIniciativasDigitalesIII.
Vídeos y álbum con 72 imágenes. Sigue crónica muy pronto,...

Aunque no pudimos asistir, desde las 16.30 a la totalidad de la ponencia conjunta sobre Big Data, sí disfrutamos y aprendimos -para su puesta en marcha inmediata- mucho con Koldo Unanue, director de Marketing de Euskaltel (¿aunque creo que otro representante de Euskaltel?) sobre estrategias de la operadora vasca. Grabamos desde que llegamos y se puede ver al final de la lista de reproducción sobre este párrafo (aún faltan los 20' minutos finales).


-------- Sigue el post inicial de hace días donde anunciábamos el evento -------
III Encuentro DEIA
Hemos sido nominados como "Blog vasco del año 2015" en el III Encuentro DEIA, de Reconocimiento a las mejores iniciativas en medios digitales, junto a nada menos que: 

Ianire Estébanez  /  Mikel Mancisidor / José Antonio Pérez / Mikel Agirregabiria

Sólo nos queda agradecer al Jurado de DEIA en este III Encuentro DEIA, de Reconocimiento a las mejores iniciativas en medios digitaleseste reconocimiento, la mera nominación ya es excesiva,  a la veteranía de nuestro/vuestro blog.agirregabiria.net, frente a la frescura, calidad, actualidad y profesionalidad de nuestros admirados bloggers Ianire EstébanezMikel Mancisidor y José Antonio Pérez.

La jornada será el martes 29 de septiembre de 2015 en el Bizkaia Aretoa UPV/EHU Abandoibarra, precedido de una interesante conferencia sobre "Big Data: Innovación de producto, conocimiento y gestión de datos masivos en Bizkaia".

En total, los Premios cubren las siguientes siete categorías: • Web de impulso al comercio en Bizkaia. • Web empresarial de servicios. • Web económica. • Web empresarial de carácter social. • Mejor iniciativa deportiva a través de medios digitales. • Mejor campaña de comunicación. • Blog revelación en Deia.com • Blog vasco del año. • Twittero/a más influyente. • Community Manager más destacado.

Movistar Fusión: Sí y no, pros y contras

El lunes 1 de octubre de 2012 se lanzará Movistar Fusión (con toda una web con contador regresivo y que admite preinscripciones). Se trata de integrar en una ÚNICA FACTURA con servicios de telefonía móvil, fija e Internet de Movistar. La novedosa Movistar Fusión, por el momento, consta de cuatro paquetes distintos con precios que van desde los 49,90 euros más IVA (total unos 60 euros) de la opción básica, hasta los 89,90 euros más IVA de la más avanzada, tal y como se refleja en la imagen central.

La mayor ventaja del producto es que Movistar reacciona ante la sangría de clientela que se les va (debilitado su liderazgo derivado del monopolio), y su oferta agrupada obliga a toda la competencia a seguir abaratando tarifas porque la crisis y la batalla abierta ya es total en este disputado mercado de las telecomunicaciones (donde sigue habiendo margen de ganancia, pero donde posiblemente no sobrevivan en pocos años algunas compañías).
Buena prueba de la actitud proactiva de todos los operadores es la llamada personal recibida desde Euskaltel anunciando una bajada de nuestra facturación familiar de modo inmediato (con fecha de hoy mismo), y "sólo" por asegurar una continuidad de un año (obligada) y otros dos años adicionales (de modo voluntario).

Con sinceridad, la oferta de Movistar Fusión, en sus vertientes más baratas (las únicas que son competitivas), va dirigida a usuarios poco exigentes con Internet en casa (10MB/0.8MB y por ADSL). El coste agrupado sí es más barato,... que el Movistar pedía a su clientela sumando servicios. Sí aventaja con su sprint a Vodafone y Orange (obligadas a mover pieza), pero no compite con los operadores de fibra, sino que -a duras penas- se pone a su altura, sólo allí donde sus redes lo permiten (centro de grandes ciudades, despliegue en Cataluña,...).

Lo positivo es que, esperemos, todo esto azuza a la competencia, como Euskaltel y se mueva el mercado. En síntesis, todo esto de la telefonía o, mejor dicho, de los servicios asociados (porque hablar por teléfono -fijo o móvil- es una ordinariez) nos obliga a un análisis continuo de las ofertas del mercado.
El coste mensual de toda la familia debe ser recortado. Para ello, hay que atender las necesidades crecientes de Internet móvil (1GB mensual empieza a ser escaso), sin que aumente la suma de las facturas por separado. Dado que los caudales de Internet doméstico ya no necesitan crecer más (siempre que superen los 20-30-50MB / 3-5 MB de bajada/subida), el truco para ahorrar reside en un doble cuidado, cuya suma hay que optimizar:
  1. Factura muy ajustada en el domicilio, en base a las velocidades contratadas, canales de televisión y minutos libres (donde no es tan importante los de fijo a móviles, pensamos).
  2. Elección austera de la telefonía móvil, donde los operadores OMV  son imbatibles a fecha de hoy (Tuenti, Pepephone -que quizá abandonemos pronto si no aumenta los 651 MB de Internet móvil-, Yoigo -el gran ladrón de líneas móviles a los grandes como Movistar,...).
CONCLUSIONES:
  • ¿A quienes interesa  Movistar Fusión? En todo caso, a los sufridos usuarios de Movistar que pagan más por estos servicios cuando se les factura por separado.
  • ¿A quienes NO interesa  Movistar Fusión? A quienes ya abandonaron a Movistar, y que ahora deben revisar y exigir a sus proveedores (conjuntos o diversos) que sigan abaratando la telefonía móvil, la televisón por cable,... (y olvidarse de cobrar por las líneas fijas que terminarán desapareciendo).
Arriba, imagen de la web de Movistar Fusión. Origen de la imagen central. Abajo, la costosa factura que se rebajará a partir de octubre. [Actualización a 16-10-2012: Ya hay una réplica mejorada de Vodafone]

Angustiosas horas sin móvil,...

PepephoneEspera
Nadie duda que nuestro smartphone o listófono forma parte esencial de nuestras vidas. Como ya anunciamos hoy se ha producido nuestro pasao al Low cost en la telefonía móvil. Dejamos Euskaltel, agradecidos a su oferta m3gusta, pero necesitamos más datos, menos gasto y nos pasamos a Pepephone.

Pedimos la portabilidad el 16 de este mes (hace 11 días) y recibimos la tarjeta microSIM de Pepephone el pasado lunes 20 (hace 7 días). Aunque el cambio efectivo inicialmente se nos indicó sucedería el 22, luego se fijó para hoy, lunes 27 de febrero de 2012.

Así ha sucedido, a las 6:00 hemos dejado de tener servicio de Euskaltel, pero están transcurriendo varias horas y Pepephone no nos recibe en su red. Les hemos escrito a pepephone@pepephone.com a las 7:00, pero aún no han contestado. Lo más grave es no estar permanentemente conectado a Internet; lo secundario (seguramente ya es una ordinariez hoy día), hablar por teléfono, que como se dice es la peor APP (aplicación) del iPhone.
¡Ah, mientras esta espera se prolongue me podéis localizar en el XXXXXXXXX! Ahora son 8:35. Actualizaremos este post en cuando recibamos noticias de Pepephone. A las 9:10, tras apagar y encender el iPhone tenemos cobertura en el 609419845. Hemos debido activar la nueva red móvil, cambiando la configuración siguiendo estas instrucciones (o más gráficamente ver en su web).

En total han sido unas tres horas desconectados. Ha sido muy puntual y amable el servicio prestado vía comunicación email y por el Twitter de Pepephone. Por el momento estamos satisfechos con Pepephone, aunque el consumo de datos parece desbocado (tendremos que analizarlo en los próximos días).

Low cost en la telefonía móvil


PepePhone
El tránsito desde las grandes compañías de telefonía móvil hacia las pequeñas, incluidas las Operadores Móviles Virtuales (OMV), ha sido una constante de los últimos años. hace unas semanas vimos como la compañía Free revolucionaba el mercado móvil en Francia. Las grandes compañías pierden líneas fijas y móviles, y así seguirá sucediendo.

Con el valor relativo de una referencia personal, nosotros estuvimos en Movistar desde el inicio (hacia 1995) y hasta finales del año 2009, básicamente por su mejor cobertura. pero el abuso de coste era demasiado escandaloso al final, y la competencia hacía insostenible la permanencia. A primeros del 2010 nos pasamos a Yoigo y tras cumplir la condición de 18 meses de permanencia a cambio de terminales inteligentes, nos fuimos a Euskaltel (y los hijos emancipado a Orange y a Vodafone). También utilizamos Simyo para algún USB con Internet móvil para algún portátil.

Euskaltel nos brindó desde julio de 2011 la opción de disfrutar gratuitamente de Internet móvil, al ser clientes de su excelente fibra óptica por cable-módem. Su oferta m3gusta nos pareció inmejorable, porque jamás facturaba nada adicional. Pero la rebaja de velocidad tras consumir los 100 MBs iniciales de cada mes, pasando de 128/64 KB a la mitad a primeros de febrero de este año, nos ha obligado a reestudiar otras posibilidades como Eroski Móvil, MÁSmovil, Pepephone,...

Finalmente nos hemos decidido pasar a Pepephone ayer mismo, justamente unas horas antes de que Tuenti Móvil dinamitase el mercado con unas tarifas aún inferiores (1GB móvil por 6€ en prepago). De la oferta de Pepephone nos decidió lo que es esencial, para quienes más que hablar por voz hablamos por Whatsapps y redes sociales, valorando ante todo la navegación móvil. Los 651 MBs por 7€ (+IVA) nos han decidido, así como la cobertura que le otorga Vodafone y la máxima velocidad de 3.5GPlus o HSUPA (hasta 7,2Mbps/3,6Mbps) y sin nunca limitar la velocidad de bajada o subida.
También ahora habrá que esperar a ver si, ante el contraataque de la filial de Movistar, Pepephone rebaja aún más su precio o aumenta el caudal más allá del un GB.
TuentiMóvil
Seguiremos informando de su servicio y cobertura a partir del 22 de febrero de 2012 cuando recibamos la micro-SIM de Pepephone y probemos exhaustivamente sus posibilidades. En todo caso, Tuenti Móvil (que aún no ha comunicado sus tarifas de contrato) y las operadoras que le acompañen popularizarán las tabletas 3G que pronto serán omnipresentes. Las imágenes son de Pepephone (arriba) y Tuenti Móvil (abajo).

Fascinación por Apple


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Aunque tardíamente, nos hemos rendido ya sin condiciones al embrujo de Apple,... en sus equipos que no son ordenadores. Desde mediados de los '80 conocimos desde su nacimiento sus productos referenciales, incluido aquel mágico primer Macintosh 128K Mac de la primera generación que nos disputábamos en Cered-Hegaka. Nuestro reconocimiento se demuestra en la creación de una cuidada etiqueta Apple que usamos en este blog.
iPod touch de 2007, iPhone 4 blanco de 2011 y iPad de 2010
En 2007 caímos en la primera tentación, sabiendo que abríamos una senda que frecuentaríamos, al adquirir nuestro primer producto Apple: Un iPod touch como regalo navideño. No nos decepcionó, nunca lo ha hecho un producto Apple siempre que sepamos exactamente qué esperamos de él. Como cuando en mayo de 2010 nos llegó nuestro iPad (recién llegado a nuestro país).

El iPhone se hizo esperar. Con el iPhone inicial y con el 3G, nos retrajeron las desorbitadas tasas de datos a través de telefonía móvil, fenómeno que se va encauzando en los últimos meses (prometemos un post ya semieleborado con las mejores tarifas). Pero llega el verano y, sin aguardar al iPhone 5, nos damos el capricho veraniego de un iPhone 4 blanco (algunas primeras fotos del unboxing).
iPhone 4 a la espera del micro-SIM
Ahora nos queda esperar al 14 de junio para la llegada de una tarjeta SIM de Euskaltel, compañía a la que compañía a la que encomendamos -pudiendo elegir- toda la telefonía, televisión e Internet por cable-módem. Hemos pedido la portabilidad desde Yoigo, a fin de aprovechar una tarifa algo mejor en Euskaltel y sobre todo, por la excelente propuesta (que no campaña) denominada m3gusta que ofrece gratuitamente datos en hasta tres móviles sólo por mantener Internet desde el teléfono fijo de un hogar. Nos encanta que es gratis, para siempre, sin límite de navegación (aunque al de 100 MB baja la velocidad a 128/64 Kbps), sin compromisos adicionales de permanencia,...

Por la impaciencia, al recibir el iPhone el pasado 7 de junio, hemos preguntado en Twitter sobre la transformación de una SIM en una micro-SIM. Inmediatamente @ nos respondió sobre cómo convertir una SIM en una micro SIM, y nos sugierió una "template", por si nos decidíamos a transformar una tarjeta SIM en una reconvertida micro-SIM. Por ser unos días muy atareados hemos decidido esperar sin arriesgarnos a quedarnos sin línea dos días y os contaremos este semana entrante cuál es nuestra primera sensación con el robusto iPhone.

Más posts sobre el iPhone, incluidas las aplicaciones básicas del iPhone 4.